Dooxie sans fil ne fonctionne plus

Delatreml Messages postés 3 Statut Membre -  
labricole47 Messages postés 28030 Statut Modérateur -
Bonjour,
J’ai posé un interrupteur va et vient sans fil dooxie avec le module au niveau de l’ampoule au plafond.
L’allumage sans fil fonctionnait très bien.
Suite à une coupure du courant cela ne s’allume plus.
Le module est allumé en rouge.
Et je ne sais comment reconnecter le dooxie ?
Avec vous une idée ou la procédure à suivre svp ?
J’ai essayé l’appui court au milieu -> clignote vert puis orange foncé.
L’appui long ->clignote vert mais rien ne se passe
… je désespère j’ai payé ça super cher pour avoir du sans fil et au final cela ne fonctionne plus à la 1ere coupure de courant…

Merci pour votre aide
Marie
,
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5 réponses

Carminas Messages postés 4383 Statut Modérateur 1 973
 
Bonjour

A tout hasard, vous avez essayez de changer la pile de l'interrupteur ?
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Carminas Messages postés 4383 Statut Modérateur 1 973
 
Essayez d'appeler le services Client Legrand, car dans la notice, il n'y a rien à ce sujet
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Delatreml Messages postés 3 Statut Membre
 
Très bonne idée merci bcp je les appelle aujourd’hui ;-)
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Dylan
 

Bonjour, J’ai acheté le va-et-vient sans fil, et ça me fait exactement exactement comme vous ça Clignote vert Il n’y a rien qui se passe..

Avez-vous pu appeler l’espace client ?

Merci

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Flo > Dylan
 

Hello ! 
j’ai le même problème…avez vous trouvé la solution par hasard ? Merci pour vos retours :)

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labricole47 Messages postés 28030 Statut Modérateur 2 784
 

@Delatreml StatutMembre


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Delatreml Messages postés 3 Statut Membre
 
Oui oui pile neuve…
Ce que je me demande c’est est ce normal que le module s’allume rouge directement.
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Flo
 

Bonjour,

avez vous trouvé une solution car j’ai le même problème :(

merci d’avance !

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